O ambiente TOTVS EDUCACIONAL possui o processo de recuperação de senha. Para isto acesse o link do portal, na parte inferir da janela você encontrará o texto: Esqueceu sua senha? Clique neste link, será solicitado que insira o usuário, que no caso do professor é a chapa (somente números). Isto mesmo, o acesso do professor é o mesmo utilizado para emissão do contracheque. A diferença é que no portal você deverá clicar no link do EDUCACIONAL para visualizar as disciplinas. O sistema pedirá também o email cadastrado no TOTVS, insira os dados e será enviado um email para você com um link para recuperação de usuário e senha.